Hospital de Cisneros: sin consulta no urgente para Nueva EPS

Desde el miércoles 5 de agosto de 2026, la E.S.E. Hospital San Antonio de Cisneros no presta servicios ambulatorios no urgentes a los afiliados de Nueva EPS. Eso incluye la consulta externa programada. Las urgencias siguen abiertas para todos.

El hospital de Cisneros está en la lista de hospitales públicos que anunció la Asociación de Empresas Sociales del Estado de Antioquia (AESA). Hora 13 e Infobae hablaron de al menos 25 hospitales. MiOriente puso 29 en su titular. En todas las listas aparece Cisneros.

Por qué se suspendió

Según AESA, Nueva EPS les debe cerca de $ 450.000 millones a los hospitales públicos de Antioquia. Esa cifra es la deuda con toda la red, no solo con el de Cisneros. Además, a agosto no se habían firmado los contratos de 2026.

No sabemos cuánto le debe Nueva EPS al hospital de Cisneros. El informe financiero del hospital a mayo de 2026 no desglosa la cartera por EPS. Las cuentas del hospital y su obra las seguimos en la veeduría del hospital.

En 2025, Nueva EPS tenía 3.017 afiliados en Cisneros, según el ASIS 2025 (el análisis de salud del municipio).

Qué sí atiende el hospital

Urgencias, para todos. El artículo 168 de la Ley 100 de 1993 obliga a dar la atención inicial de urgencias a cualquier persona. No hace falta contrato, orden ni capacidad de pago. Vale para afiliados de Nueva EPS, de otras EPS y para turistas.

En urgencias no se atiende por orden de llegada. El hospital explica que se atiende «por la prioridad de cada caso» (el triage).

Órdenes y autorizaciones. El 12 de septiembre de 2026 el hospital dijo que no tiene asesora de Nueva EPS. Aun así, sigue recibiendo las órdenes de los usuarios. La autorización depende de Nueva EPS.

El 2 de octubre de 2026, el hospital difundió el WhatsApp de autorizaciones de Nueva EPS: 321 445 9657.

Qué hacer si usted es de Nueva EPS

1. Si es una urgencia, vaya al hospital. No se la pueden negar.
2. Si necesita consulta o un examen programado, pregúntele a Nueva EPS dónde lo atienden y pida allí la autorización.
3. Si le niegan la atención de urgencias, pida la negación por escrito y cuéntenos lo que pasó en denunciar algo.

Sobre los medicamentos hay un vacío. El 15 de abril de 2026, la Gobernación dijo que Nueva EPS solo tenía contrato de entrega de medicamentos en 20 de los 125 municipios. No pudimos confirmar dónde los reclaman hoy los afiliados de Cisneros.

Estado al 17 de octubre de 2026

No encontramos ningún anuncio de que la medida se haya levantado para Nueva EPS. En septiembre de 2026 los hospitales públicos de Antioquia reactivaron servicios, pero para Coosalud, otra EPS.

El hospital queda en la Calle 18 n.º 17-105. Su teléfono en el registro nacional de prestadores (REPS) es el 604 863 1847. Más datos en la guía del hospital.

¿Es afiliado de Nueva EPS y tuvo problemas para que lo atendieran? Cuéntenos y lo verificamos antes de publicarlo.